UVカット帽子・水着専門店
紫外線対策専門店 サングローブ
当店は紫外線対策先進国オーストラリアのUV製品を提供するグローバルネットワークのメンバーファームです。
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ご注文は24時間365日受け付けております。
お電話でのお問い合わせは総合受付にてお受けし各担当より16時以降にご返答申し上げます。




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利用案内

1. 画面左側の商品カテゴリを選んでクリックすると、右側にそのカテゴリーの商品が表示されます。

2. 購入したいアイテムをクリックすると商品の詳細を見ることができます。
  購入したい数量を記入して「カートに入れる」をクリックすると、ショッピングカートに商品が入ります。

3. 画面が変わって、ショッピングカートの画面になります。
  他に購入したい商品があれば上記1〜2の手順を繰り返してください。

4. 「注文画面」に進んで頂きましたら、必須項目をご入力頂き、以下のステップ通りに進んで下さい。
 以上で注文完了となります。

■銀行振込
 ご注文から1週間以内に指定口座にお振込み下さい。
 当店で入金確認後、発送手配させて頂きます。

【振込先】
   楽天銀行(ラクテンギンコウ)  第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン)
   普通 7022147  株式会社サングローブ
【備考】振込手数料はお客様負担でお願い致します。

■代金引換
【業者】 佐川急便 または ヤマト運輸 または 日本郵便
【お支払い総額】 商品代金合計+送料(600円)+代引手数料(324円) となります。
【代引手数料】  全国一律料金: 324円
【備考】 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
     合計5,400円以上のご購入で送料無料になります。
 

ゆうパックまたはヤマト運輸または佐川急便でのお届けとなります。
※沖縄・及び一部離島はゆうパックでのお届けとなります。(指定はできません)

・【送料】全国一律600円です。(合計5,400円以上で送料無料) 
・ご注文が集中した場合には、ご指定日にお届けできない事もございますのでご了承下さいませ。

・[発送メール]が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は
宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。
入っていない場合にはお手数ですが弊店までご連絡下さい。早急にお調べ致しまして、ご連絡差し上げます。

【配達時間指定】
配送時間指定をご希望の方は以下よりお選びください。

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

地域によって時間帯指定をお受けできない場合がございます。
ご了承ください。

※一部、病院や企業など時間指定をお受けできない場合がございます。
また、時間指定をさせて頂いた場合でも、時間指定通りに届かない場合がございます。ご了承下さい。


【配達日指定】
指定される方は以下のお届け必要日数に1日プラスしてご指定ください。
※月〜金 午前9:00以降、休業日(土日祝日)のご注文は、【翌営業日の発送】となります。

ご確認の上ご指定いただけますようお願いいたします。
※ご注文日より2週間以内でご指定ください。

**お届けまでの必要日数(下記は発送日より○日後)**
【北海道・沖縄】 ⇒ 約4〜5日後
【関東・信越・東北・北陸・中部】 ⇒ 約3日後
【九州・中国・四国・関西】 ⇒ 約2日後


※指定時間や天候、交通機関の事情又は、運送会社の都合等によりご希望の日にお届けできない場合もございます。
指定日時にお届けできなかった場合のキャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。
また、当店より発送後に商品の受け取り拒否、長期ご不在等の場合は、往復の実費送料(1000円)をご請求いたします。

・お届けから7日以上過ぎますと、返金、返品につましては、いかなる場合でもご相談致しかねますのでご了承下さい。
・配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい早急に交換させて頂きます。

但し、在庫がない商品に関しては交換にて対応出来ない場合がございます。
その際には大変申し訳ございませんがご返金にて対応させて頂きます。
※商品ページ上で在庫無しになっている場合でも別倉庫等に在庫がある場合がございます。

返品・交換の際には、必ずメールまたはお電話にて事前に御連絡をお願いします。
当店から改めて返品・交換方法につきましてのご案内をメールにて差し上げますので、
そちらを必ずご確認頂きご返送の程お願い致します。
※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのご了承くださいませ。


【長期ご不在・受け取り拒否のお客様】
商品の発送後に受け取り拒否や、ご連絡無く1週間以上ご不在の場合は、お受け取りの意思が無いものと判断させて頂き、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
その場合往復の実費送料(1000円)をご請求いたします。
1度でも長期ご不在、受け取り拒否をされたお客様のご注文は、それ以降お受けいたしません。

※現在ラッピングサービスは承っておりません。予めご了承ください。
※現在お取り置きシステムはございませんが、最初にご注文いただいた翌営業日の9:00までは
追加のご注文を同梱にてお送りさせていただきます。
買い忘れの商品や、追加のご注文があった場合は、ご注文の際に備考欄にご記入下さいませ。
※お支払方法が違う注文の同梱はお受けできかねますご了承くださいませ。


消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

●セール品につきましては、返品・交換、ご注文後のキャンセルはお受けできません。
●送料無料期間や送料無料の商品について、お客様のご都合によるご返品の際は、
弊社からお客様への送料(600円)と、お客様から弊社までの返品送料をご負担頂きます。
●送料無料期間や送料無料の商品について、お客様のご都合による交換の際は、
お客様から弊社までの送料と、交換後商品の弊社からお客様への送料(600円)をご負担頂きます。
●お客様のご都合による(サイズが合わない等)返品・交換は、
7日間以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。手続きのご案内をさせていただきます。
この場合の往復の送料(上記)・その他手数料(キャンセル/交換手数料:1商品あたり300円)は
お客様のご負担とさせて頂きます。
●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
ご利用のモニターや光の加減(屋内か屋外か)により、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
すぐに交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
  在庫がある商品に関しましては同一商品での交換となりますが
在庫がない商品に関しましては、大変申し訳ございませんがご返金にて対応させて頂きます。

●送料無料キャンペーン期間中にお買い上げいただき、商品到着後、ご注文分がすべてお客様都合による返品となった場合
 こちらから無料でお送りしている送料(600円)を差し引いてのご返金となります。ご了承下さい。
●返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込、又はクレジットカードのご利用のお客様につきましては
 ご請求額の訂正をさせていただきます。
●下記項目にあてはまる場合は、ご返品・交換をお受け致しかねます。

【ご返品・交換をお受けできない場合】 ・お届けから7日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が試着等で汚された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

●サイズ、カラー、イメージ違いの返品交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。
 返品(返金)または交換、注文後のキャンセルの場合は、
 返品、キャンセル、交換事務手数料1商品あたり¥300を差し引いて返金
いたします。
 また、当店より発送後に商品の受け取り拒否、長期ご不在等の場合は、往復の実費送料(1,050円)
 及び、1商品あたりキャンセル料(300円)と合わせてご請求いたします。
お届けから7日以上過ぎますと、返金、返品につましては、いかなる場合でもご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。早急に交換させて頂きます。
 但し、在庫がない商品に関しては交換にて対応出来ない場合がございます。
 その際には大変申し訳ございませんがご返金にて対応させて頂きます。
●お客様の都合での交換につきましては、通常、お客さまご自身で別途ご注文いただき、
 お手元の商品につきましては、返品という形で対応しております。
 別途新規でご注文いただきました商品のご注文後の流れは、通常のご注文と同様のお取り扱いとなります。
 返品・交換の際には、必ずメールまたはお電話にて事前に御連絡をお願いします。
当店から改めて返品・交換方法につきましてのご案内をメールにて差し上げますので、
そちらを必ずご確認頂きご返送の程お願い致します。
●いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのご了承くださいませ。

【長期ご不在・受け取り拒否のお客様】
●商品の発送後に受け取り拒否や、ご連絡無く1週間以上ご不在の場合は、
お受け取りの意思が無いものと判断させて頂き、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
その場合往復の実費送料(1,050円)を1商品あたりキャンセル料(300円)と合わせてご請求いたします。
1度でも長期ご不在、受け取り拒否をされたお客様のご注文は、それ以降お受けいたしません。

ショッピングインフォメーション
発送について
・お支払い方法で「クレジットカード」「代金引換」をご利用のお客様は、2営業日以内に発送致します。
【平日午前中までのご注文は当日発送致します。(※ミズノスポーツ用品を除く)】
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
・お支払い方法で「銀行振込」をご利用のお客様は、ご入金確認後、翌営業日の発送となります。
・月〜金の午後、休業日(土日祝日)のご注文は、【翌営業日扱い】となります。
・ご注文が集中した場合は、1週間ほどお時間を頂く場合が稀にございます。
・お急ぎの場合は、コメント欄にその旨ご記入頂きたくお願い申し上げます。
・複数ご購入頂きましたお客様に関しましては、まとめて発送させて頂きます。

お問い合わせ先
株式会社サングローブ
UVカット水着・帽子・ウェア 通販事業部
店舗運営責任者 高口 忠行

〒836-0844
    福岡県大牟田市浄真町95番地1
     水着通販・帽子通販
TEL:0944(54)8401 FAX:0944(32)8066
営業時間: 10:00〜17:00

ネットでのご注文は24時間うけつけております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日(水曜日を除く) 10:00〜15:00
※水曜日と土日祝祭日はお休みを頂きます。
メールの返信は翌営業日となりますのでご了承ください。
お支払い方法
各種クレジットカード、商品代引、銀行振込など、ご都合の良い方法をご利用下さいませ。

■クレジットカード

■銀行振込
 振込手数料はお客様ご負担となります。

■代金引換
・代引手数料(324円)が別途必要です。
 商品到着時に配送員にお支払いください。
※一万円以上お買い上げの場合、送料・代引手数料無料

送料・配達日時の指定について
送料:全国一律600円(合計5400円以上で送料無料)

『宅配便』をご選択の場合、地域により「佐川急便」「ヤマト運輸」「日本郵便」でお届けします。
配達日の指定は、在庫状況によってご希望に添えない場合もございますのでご了承下さい。

【配達日を指定される場合】
※ご注文日より2週間以内でご指定ください。
**お届けまでの必要日数(下記は発送日より○日後)**
  【北海道・沖縄】 ⇒ 約4〜5日後
  【関東・信越・東北・北陸・中部】 ⇒ 約3日後
  【九州・中国・四国・関西】 ⇒ 約2日後

【配達時間帯】
 ●午前中 ●12時〜14時 ●14時〜16時
 ●16時〜18時 ●18時〜21時

返品・キャンセルについて
・商品の品質は万全を期しておりますが、
  万一商品が破損・汚損していた場合、
  またはご注文と異なる場合は、
  1週間以内にご連絡いただければすぐに交換・返品
  させて頂きます。

・お客様のご都合による返品・交換については、
 1週間以内にご連絡いただければ返品に応じますが、
 この場合の往復の送料・振り込み手数料は
 お客様のご負担とさせて頂きます。
(なお、到着後8日以上の商品やお客様の依頼にての加工済み商品などは返品・交換はできませんのでご了承ください)

・配送途中の破損・汚損などの事故がございましたら
 ご連絡ください。
 送料・手数料共に当店負担で新品をご送付致します。

 【下記に該当する商品はお受けできません】
 ・お届け日から1週間以上経過した場合
 ・お客様の元で、キズや汚れが生じた場合
  ならびにその他(香水・タバコなど)の臭いが付着
  している商品
 ・商品タグ、ラベルのない商品
 ・クリーニングや洗濯に出された商品

個人情報の保護について
・お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所、氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請 があった場合以外の第三者に譲歩、または利用することは一切ございません。どうぞ安心してご利用ください。

■お電話の受付について
お電話でのご注文及びお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日(水曜日を除く) 10:00〜15:00 ※毎週水曜日と土曜、日曜祝日はお休みを頂いております。

■冬季休業のご案内
2016年12月28日(水曜日)から2017年1月5日(木曜日)は、冬季休業とさせていただきます。
※12月27日(火曜日)15時までのご注文は年内に発送致します。
※12月27日(火曜日)15時以降のご注文は、2017年1月6日(金曜日)に発送致します。
12月27日(火曜日)15時以降のお問合せへのご返答・ご注文に関するご連絡は休止させて頂きますのでご了承ください。
なお、注文のお申し込み、お問合せメールの受信自体はお受けしております。2017年1月6日(金曜日)より順次対応させて頂きます。

グローバルパートナー
Rigon Headwear
Wallaroo Hat Company
Emthunzini Hats

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